Barion Pixel
Sütiket használunk a tartalom és a hirdetések személyre szabásához, a közösségi médiafunkciók és a forgalom elemzéséhez. Megosztjuk a webhelyünk használatával kapcsolatos információkat a közösségi média-, reklám- és elemzőpartnereinkkel is, akik össze tudják hasonlítani más olyan információkkal, amelyeket Ön adott meg, vagy amelyeket gyűjtöttek a szolgáltatásaik használatából adódóan.
Beállítások módosítása Megértettem

asf

Vásárlási feltételek – PrímaVíz Webshop

Kérjük, hogy megrendelés véglegesítése előtt figyelmesen olvassa el a jelen Vásárlási feltételeket. Megrendelésének elküldésével Ön elfogadja az itt leírtakat.

Ha kérdése van a rendelés menetéről, a szállításról, fizetésről vagy a garanciális feltételekről, forduljon ügyfélszolgálatunkhoz a megadott elérhetőségeken.

Szolgáltató adatai

  • Cégnév: Yellow Labs Kft.
  • Székhely: 2500 Esztergom, Juliánus Barát utca 19.
  • Cégjegyzékszám: 11-09-015364
  • Adószám: 14752401-2-11
  • Kapcsolat: kapcsolat@primaviz.hu

A vásárlás folyamata

  1. Termék kiválasztása és kosárba helyezése
  2. Kosár tartalmának ellenőrzése (árak, mennyiségek)
  3. Szállítási és fizetési mód kiválasztása
  4. Megrendelés véglegesítése („Megrendelés” gomb)
  5. Automatikus e-mailes visszaigazolás + számla megküldése

Regisztráció nem kötelező, de előnyökkel jár (törzsvásárlói kedvezmények, gyorsabb vásárlás).

Számlázás

  • Elektronikus számlát (Távszámla) küldünk a megrendeléskor megadott e-mail címre.
  • Kérhető papíralapú számla is (a megjegyzés rovatban jelezze).
  • Utólagos számlamódosítás esetén 5.000 Ft adminisztrációs díjat számítunk fel.
  • A számla egyben a garancia igazolása is.

Fizetési lehetőségek

  • Bankkártya (Barion, SimplePay)
  • Banki átutalás (előre utalás)
  • Utánvét (készpénz vagy kártya a futárnál/átvételi ponton)

Visszatérítés módja: banki átutalással ugyanarra a számlára, ahonnan az utalás érkezett. Bankkártyás fizetés esetén a visszatérítés a kártyára történik, más számlára utalásra nincs lehetőség.

Szállítás

  • Szállítási módok: GLS futárszolgálat, GLS csomagpont, személyes átvétel
  • Szállítási idő: általában 2–5 munkanap
  • Szállítási díj: a kosárban pontosan megjelenik, bizonyos értékhatár felett ingyenes

Garancia és szavatosság

  • A legtöbb termékünk (vízszűrők, 3-4-5 utas csapok) 5 év garanciával kerül forgalomba.
  • A garanciális feltételeket a termékek telepítési és használati útmutatója tartalmazza.
  • A vásárlók a Polgári Törvénykönyv szerinti kellék- és termékszavatosságra is jogosultak.

Elállási jog

  • A vásárló a kézhezvételtől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat.
  • Elállás jelzése: kapcsolat@primaviz.hu
  • Visszaküldési cím: 2760 Nagykáta, Kázmér utca 22. (GLS futárszolgálattal)
  • Portós vagy utánvétes csomagot nem tudunk átvenni.
  • Visszatérítés: legkésőbb 14 napon belül, az eredeti fizetési módon.

Higiéniai termékek (pl. szűrőbetét, kulacs) csak bontatlan, eredeti csomagolásban küldhetők vissza.

Az át nem vett csomag nem minősül elállásnak. Ilyen esetben a szállítási költséget a vásárló viseli.

Megrendelés módosítása és törlése

A megrendelés feldolgozásáig (24 órán belül) díjmentesen módosítható vagy törölhető. Ha a rendelés már „Szállításra előkészítve” vagy „Elküldve” státuszban van, fizetési kötelezettség keletkezik.

Ügyfélszolgálat

E-mail: kapcsolat@primaviz.hu
Telefon: [telefonszám]
Nyitvatartás: munkanapokon 9:00–17:00

Szerzői jogok

A weboldal teljes tartalma (szöveg, képek, videók, leírások) szerzői jogvédelem alatt áll. A Yellow Labs Kft. írásos engedélye nélkül tilos felhasználni, másolni vagy terjeszteni.

Egyéb rendelkezések

  • A szerződés nyelve: magyar
  • A szerződés írásban jön létre, iktatásra kerül, és utólag hozzáférhető (visszaigazoló e-mail)
  • Irányadó jogszabályok: Polgári Törvénykönyv, 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet, 2001. évi CVIII. törvény